Progettiamo, pubblichiamo e manteniamo software dalla Svizzera.
Helvecraft è uno studio indipendente. Segue direttamente prodotto, ingegneria e assistenza.
Il cliente deve poter capire cosa fa il software, dove sono i dati e chi risponde quando serve.
Una sola persona segue tutto il percorso.
Helvecraft è uno studio indipendente. Chi scrive il codice è chi risponde all’email: non c’è un primo livello di assistenza che filtra, né un modulo che apre un ticket in una coda.
Vuol dire due cose. Che una richiesta arriva direttamente a chi può costruirla, e che non ci sono ottanta persone: quello che entra nel prodotto entra perché serve a qualcuno, non perché riempie una casella in un confronto di funzioni.
Dalla richiesta al rilascio.
Definiamo il compito, costruiamo il flusso più corto, verifichiamo gli standard e manteniamo la versione pubblicata.
Interfacce chiare, compiti precisi.
Ogni funzione deve aiutare a completare un'attività reale senza aggiungere complessità.
Tecnologia mantenibile e verificabile.
Scegliamo strumenti stabili e controlli tecnici adatti a software usato ogni giorno.
Email diretto con chi sviluppa.
Scrivi allo studio e ricevi una risposta da chi conosce il prodotto.
Dati locali e sincronizzazione opzionale.
I prodotti privilegiano il lavoro sul dispositivo; quando disponibile, la sincronizzazione resta una scelta.
Sei versioni nell’ultima settimana.
Non c’è un calendario di rilasci. C’è una lista di cose che non vanno ancora bene, e si accorcia.
Si corregge subito
Un difetto trovato non aspetta il rilascio del mese prossimo. Se la correzione è pronta e le verifiche passano, esce.
Prima di ogni versione
Seicentosessantotto verifiche automatiche, più quelle che aprono davvero il programma e ne guardano il risultato.
Tutto è scritto
Cosa è cambiato e perché, per esteso nel registro pubblico delle versioni. Anche quando la correzione è imbarazzante.
Niente si rompe di nascosto
Prima di pubblicare si confronta il PDF di una fattura con quello della versione precedente, byte per byte.
Si dice, si corregge, si scrive.
Il software di fatturazione tocca numeri che finiscono in una dichiarazione IVA e in un bilancio. Un errore lì non è un fastidio: è un documento sbagliato mandato a un cliente.
Per questo un difetto confermato si corregge e si racconta, con il dettaglio di cosa calcolava male e da quando. Ad agosto una revisione contabile ne ha trovati diciassette: sono tutti corretti e tutti descritti.
Contatto diretto.
Per collaborazioni, stampa o domande sullo studio, scrivi a info@helvecraft.com. Risponde una persona.
Scrivi allo studio e risponde chi costruisce il software, non un centralino. Di norma entro un giorno lavorativo, in italiano, tedesco, francese, inglese o spagnolo.